危篤の知らせを受けたら
親族や親戚、親しい友人の危篤の知らせを受けたら、知らせた家族は「一目だけでも会って欲しい」という願いから知らせているので、連絡を受けたら一刻も早く駆け付けましょう。とりあえず、平服で駆け付けますが、遠方の場合は、もしもの場合に備えて喪服も用意して行く方が合理的です。遠方で駆け付けた後に逝去され、通夜・葬儀が決定した場合は、宿泊施設に泊まることになります。用意した喪服は見られないように泊まるホテル等に預ける等、相手方に対する配慮が必要です。
ご臨終の知らせを受けたら
ご臨終の知らせを受けたら、まず、亡くなった方が自身にとってどういう関係の方かをきちんと聞きます。
遠い親戚だと曖昧になりがちなので、例えば「母方祖父の姉」等、しっかりと自身との関係がわかるように聞き取ります。そして、弔電を打つ場合等に必要な葬儀会場や葬儀の日時、喪主の名前・宗旨も確認しておきます。
そして、喪家は悲しみで何かと手が回らない状態ですから、他に知らせてほしい人がいるかどうかを聞いて、自分の知っている連絡先があれば知らせるお手伝いを申し出るようにしましょう。
服装は、危篤の時と同様、地味めな平服ですぐに駆け付けましょう。故人との関係により、また駆け付ける時間によって、家や病院等亡くなった場所にすぐ駆け付けるのか、通夜の会場に駆けつけるのかが違ってきます。あまり親しくないのに家や病院の家族しかいない場所に駆けつけるのは失礼なので、控えた方が無難でしょう。
お悔やみの言葉
お通夜の席で遺族と会ってお悔やみの言葉を述べる時は、遺族の悲しみを察し、故人の死因や臨終の様子等を聞いたりするのはタブーですので、止めましょう。
また、遺族を励ますつもりでも、「頑張ってください。」という言葉は、悲しみにくれている遺族にはかえって負担になりますから言わない方がよいでしょう。遺族を疲れさせないためにも長居をしないようにします。
お悔やみの言葉を言って、長居せずに帰ります。遺族から故人との対面を求められたら、お線香をあげてから対面します。故人の枕元に行き正座して、遺族が故人の顔を覆っている白い布を取ったら一礼してから拝顔し、仏教の家であれば合掌します。キリスト教や神式の場合は、一礼して下がります。故人との対面は遺族から勧められた場合に行うもので、自分から進んで申し出るのは失礼にあたります。また、対面を勧められたのに断るのも大変失礼ですので、できるかぎり対面します。
ご臨終に際して急いでかけつけた場合、お悔やみの言葉は、いつ言えばよいのでしょうか。それは、最初に遺族に対面したタイミングで言うのが適切です。まず、遺族にお会いしたらお悔やみの言葉を述べましょう。その後、遺族の勧めがあれば故人と対面します。お悔やみの言葉は、いくつか覚えておいて無難な内容のものを述べます。例えば、「突然のことで驚きました。
生前○○さんには大変お世話になりました。心からお悔やみ申し上げます。」「残念です。○○さんには日頃から大変お世話になっていました。まだ教えて頂きたいことがたくさんありましたのに残念です。心からお悔やみ申し上げます。」等、生前の故人との関係に応じてお悔やみの言葉も違ってきますので通り一辺倒にならないよう実のある内容のお悔やみの言葉を述べましょう。
通夜で使ってはいけない言葉
お悔やみの席で使ってはいけない言葉があります。それは、「死」「死亡」等、直接的な表現です。遺族との対面の席で使う言葉は、「お亡くなりになった」「ご逝去された」等に置き換えて表現します。また、「たびたび」「くれぐれ」「皆々様」等、重ね言葉は、不幸が重なるイメージから避けなくてはならない表現です。そして宗旨の違いにより、キリスト教や神式では、「ご冥福」「供養」「成仏」等の仏教用語は好ましくありません。宗旨に沿った表現にしましょう。
弔問のマナーには、気を配らないといけないことがたくさんあります。遺族の気持ちを一番に考えて察して行動することが大事です。短い言葉でお悔やみを伝え、知人への連絡等で手伝えることがあればかってでて、遺族に故人への感謝の気持ちを伝えたら、遺族の疲れがでないよう気遣いながら退席します。言葉は選び方によって遺族の力になったり反対に傷つけたりします。言葉のマナーは、服装以上に大切なマナーですので失礼のないように慎重にお悔やみを述べたいものですね。
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